安心・安価な世界のジェネリックでの返品・交換

 
返品・交換・キャンセルについて

安心・安価な世界のジェネリック薬品が提携するBestケンコーまたは、オオサカ堂では、商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万一、お届けされた商品が注文された商品と違ったり、不良品の場には、交換・返品を受付けております。
 
 
交換・返品を希望される場合は、お手数お掛けいたしますが、Bestケンコーまたは、オオサカ堂のお問い合わせフォーム『お問い合わせページ』よりご連絡ください。
※その際、必ずご注文番号の記載をお願いいたします。
 
 
不良品に関しましては、Bestケンコーまたは、オオサカ堂に不良品の状況を至急ご連絡ください。
※不良現品は捨てずにお手元にお持ちください。商品の不良状態を確認できるようBestケンコーまたは、オオサカ堂まで画像をお送りいただきますようお願いいたします。お客様の都合による返品・交換に関しましては原則的には受付けておりません。
 
 
また、配送手配前にキャンセル可能な場合には、返金は、ストアクレジットでのみ対応可能です。また一度配送が行われた場合には、1,000円の配送手数料を引いた額のご返金となります。
※不良品またなどの理由により商品交換または返金のご要望には"ストアクレジット"を利用させていただいております。ストアクレジットとは、Bestケンコーで次回ご購入時にご利用可能なデポジットです。
 
 
Bestケンコーまたは、オオサカ堂では基本的に購入申し込み後(決済後)のキャンセルは、承ることができません。予めご了承の上、お買い求めください。
※とくに、出荷準備に入っているご注文は、止めることができませんのでご了承ください。
 
 

※為替レートの変動などで掲載している価格は目安として判断してください。
適正な価格は各商品ページでご確認ください。また、パッケージデザインなどの変更があることもご了承ください。